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摩恩新聞

貴州凱里電力公司售后培訓(xùn)---客戶至上,用心服務(wù)

來(lái)源:6w1o9.cn    發(fā)布時(shí)間:2018-02-07

    臨近年底,我國(guó)電力行業(yè)又到了全面檢修的緊張時(shí)刻,武漢摩恩全體員工也是打起十二分精神極力配合廣大電力單位,做好設(shè)備選型、生產(chǎn)供貨、售后調(diào)試等工作。12月中旬,我司市場(chǎng)部接到貴州凱里電力公司的一批訂單,由于客戶單位電力搶修時(shí)間緊急,所采購(gòu)的設(shè)備交貨期不容耽擱,我司各部門(mén)通力合作,生產(chǎn)部加班加點(diǎn)生產(chǎn)設(shè)備,物流部刻不容緩跟蹤發(fā)貨,技術(shù)部馬不停蹄趕往試驗(yàn)基地。
    這批訂單主要設(shè)備有MEZGF200KV/5mA直流高壓發(fā)生器MEYDQ-5KVA/100KV試驗(yàn)變壓器、MEUT513絕緣電阻測(cè)試儀MEZRC-10A變壓器直流電阻測(cè)試儀、MEJB-802微機(jī)繼電保護(hù)測(cè)試儀MEHL-100A回路電阻測(cè)試儀、MEGK-8005智能開(kāi)關(guān)機(jī)械特性測(cè)試儀等。技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,在客戶的協(xié)助安排下,開(kāi)始了各項(xiàng)耐壓試驗(yàn),時(shí)間一分一秒的過(guò)去,試驗(yàn)有條不紊的進(jìn)行,我司技術(shù)人員從接線到試驗(yàn)參數(shù)設(shè)置、試驗(yàn)過(guò)程監(jiān)測(cè)、試驗(yàn)結(jié)果記錄的每一個(gè)環(huán)節(jié)耐心演示講解,對(duì)各項(xiàng)試驗(yàn)的安全知識(shí)及可能出現(xiàn)的意外狀況都一對(duì)一交代客戶。
    直至客戶單位各項(xiàng)電力檢修完工,我司技術(shù)人員才趕往下一個(gè)目的地。一年365天,我們的技術(shù)人員不停的輾轉(zhuǎn)于天南地北,嚴(yán)寒酷暑都抵擋不了摩恩人堅(jiān)持“客戶至上,用心服務(wù)”的信念,我們的售后服務(wù)一貫執(zhí)行“貨到人到”的高效率政策。如今在經(jīng)濟(jì)嚴(yán)峻的大環(huán)境下,武漢摩恩一如既往保持“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,金牌售后”的理念,始終把客戶的需求放在首位,我們衷心的希望用溝通架起一座通向客戶的橋梁,更好地了解客戶的需求,zui大限度地滿足每一位用戶! 
             


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